Mandarin

Публичная оферта

О заключении договора информационно-консультативных услуг

1. Общие положения

1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора информационно-консультативных услуг (далее по тексту — «Договор» и/или «Оферта»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Договор информационно-консультативных услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:

  • Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
  • Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
  • Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://mandarinbot.online.
  • Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
  • Услуга — информационно-консультативные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет».

2.3. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:

  • действий, связанных с регистрацией учётной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» (при наличии необходимости регистрации);
  • путём составления и заполнения заявки на оформление заказа по оказанию Услуг;
  • путём сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону или электронной почте, указанным на сайте Исполнителя, в том числе при обратном звонке Исполнителя по заявке Заказчика;
  • путём оплаты Услуг Заказчиком.

Данный перечень не является исчерпывающим; могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. До исполнения заявки Заказчика:

  • проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком;
  • ответить на вопросы Заказчика, исходя из изученных документов и полученной информации;
  • описать потенциальные риски и дать прогноз развития ситуации;
  • при необходимости составить проекты документов.

3.1.2. Оказать информационно-консультативные услуги в сроки согласно условиям настоящего Договора и с надлежащим качеством.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимые последнему для исполнения принятых на себя обязательств.

3.2.2. Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в исполнении последним своих обязательств.

3.2.3. Своевременно произвести оплату стоимости услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Получать от Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса консультирования и необходимые для качественного оказания услуг.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.

3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

3.4.3. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.

4. Цена и порядок расчётов

4.1. Стоимость, а также порядок оказания информационно-консультативных услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» или в Telegram-боте: https://mandarinbot.online

4.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.

5. Надлежащее оказание услуг

5.1. Возврат Исполнителем денежных средств за неоказанные (некачественно оказанные, оказанные не в полном объёме или с нарушением сроков) услуги осуществляется по основаниям и в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ и иных применимых нормативно-правовых актов РФ.

5.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании требования (претензии) Заказчика в порядке и сроки, установленные законодательством РФ. Соблюдение претензионного порядка является обязательным, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и принять меры для предотвращения её от разглашения.

6.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Сторонами в процессе реализации Договора и подлежащая защите (за исключением случаев, предусмотренных законом).

6.4. Такая информация может содержаться в локальных актах, договорах, письмах, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, спецификациях и других документах на бумажных или электронных носителях.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (чрезвычайных обстоятельств): запретных действий властей, эпидемий, блокад, эмбарго, стихийных бедствий.

7.2. При наступлении таких обстоятельств Сторона обязана в течение 30 рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

7.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является подтверждением действия непреодолимой силы.

7.4. Если обстоятельства продолжаются более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

8.2. Виновная Сторона обязана возместить другой Стороне убытки, причинённые такими нарушениями.

9. Срок действия настоящей Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменить условия Оферты или отозвать её в любой момент. Сведения об изменениях доводятся до Заказчика путём размещения на Сайте, в Личном кабинете либо путём направления уведомления на электронный или почтовый адрес.

9.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

9.4. Изменения, внесённые в Договор и опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.

10. Дополнительные условия

10.1. Договор регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения спора Стороны обязаны урегулировать его мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Разрешение споров в суде осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Языком Договора и всего взаимодействия Сторон (переписка, уведомления, документы) является русский язык.

10.4. Все документы должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод, удостоверенный в установленном порядке.

10.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий Оферты не лишает её права на защиту своих интересов позднее и не означает отказа от прав при сходных нарушениях в будущем.

10.6. Ссылки на сторонние ресурсы на Сайте Исполнителя размещены исключительно в целях информирования. Исполнитель не несёт ответственности за содержание таких сайтов или ущерб от их использования.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Павлов Максим Семенович

ИНН: 381110841906

ОГРНИП: 325385000028109